年底旺季时,据说这是每个亚马逊运营的日常—— 检查页面(包括标题、价格等)、 抄关键词排名、检查有没有跟卖,以上这些日常统称 Listing 监控。其中,最令人深恶痛绝的当属——跟卖!
跟卖会对卖家造成什么威胁?
1、不知不觉中“偷走”你的客户;
2、故意给你的listing留下差评;
3、如果被其他人抢走了Buy Box,你的销售量就会降低。
既然被跟卖会给卖家造成如此大的损失,不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人“做嫁衣”,我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢?
彻底断掉跟卖不可能,我们能做的只有去思考怎么预防和赶跟卖!为此,小蚂蚁整理了快速赶跟卖教程,可快至10分钟解决跟卖问题。
1、发送警告信
对于低级别的跟卖者来说,一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。内容包含:出示对方跟卖证据(listing的链接、跟卖截图等)
2、 Test Buy 操作
若一两封警告信不足以劝退,可以尝试用Test Buy,向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。
3、 清空跟卖者库存
对于一些“顽固型选手”,偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。利用亚马逊的Pending机制,让对方的库存立马变为0,从而无法展示。
如果您是账号已通过了品牌备案的卖家,那么你一旦被跟卖就可以找到亚马逊投诉跟卖,并且有了品牌保护之后投诉对方侵权也会更有效果。不过大家在写投诉信的时候,要注意把综合情况都写进去,并且要提供完整的信息,全面有效,逻辑性要强。
接下来小蚂蚁就给你们操作一下如何快速在亚马逊投诉跟卖,10分钟搞定它!
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快速赶跟卖教程
1、登录亚马逊账户,进入链接 :
https://brandregistry.amazon.com/home
2、选择 project,进入 Report A Violation打开你的品牌管理页面。
3. 选择相关站点,并输入要投诉的ASIN
4、勾选跟卖的报价,要注意确定自己的报价是灰色锁定不可勾选的,这意味着这个账号拥有listing的编辑权
5、在“选择问题类型”中选择“商标侵权”
6、 页面跳转后选择“商品为假冒商品”,是否购买商品可选“否”,无须购买也可以投诉。
7、在更多信息里填写一段话,大致就是说对方卖假货,要求删除他们的报价。例如:
Dear Amazon,
Have a nice day.We have not authorized other stores to sell our products. This store sells fakes, please remove his sales rights.Thanks a lot.
8、填写联系人和邮箱(最重要的一步,会影响亚马逊最终的判定结果)。
联系人:店铺名
邮箱:必须是账号接受邮件的邮箱
最后提交等待结果。
年关临近,卖家也不能只专注在管理店铺上,没有商标做品牌备案,做得辛辛苦苦,一旦被跟卖上就等于功亏一篑。
所以还是需要注册一个商标做好品牌备案,成为品牌卖家,在很大程度上也可以减少被顽固跟卖者盯上的几率,在产品包装投入一些心思,与市场同款产品拉开距离,不给专业跟卖者进行假冒伪劣的机会。