亚马逊Prime Day即将来临,越临近Prime Day旺季,亚马逊对于账号验证的审核就愈加严格。
近日,就有大批卖家反馈收到了亚马逊发出的「账号验证邮件」,一部分是卖家被要求对其收款信息进行验证,七天内完成验证;另外一部分卖家也同时收到另外一个验证通知,要求亚马逊账号重新验证。
01银行账户验证
据了解,平台要求卖家要在7天内验证收款信息,否则会影响店铺取款,也会影响账号安全。
据邮件显示,亚马逊需要验证账号的银行账户信息,并要求卖家上传银行账户对账单。进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时。具体的验证步骤如下:
▍亚马逊银行账户验证
1. 登录亚马逊卖家中心帐户,转到“设置”菜单,然后选择“帐户信息”以查看卖方帐户信息页面;
2. 在“付款信息”部分,选择“存款方式”页面,转到“管理存款方式”页面,找到用于接收付款的银行账户,然后单击“验证”按钮;
3. 进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时;
4. 银行账户验证成功后,卖家将收到电子邮件通知。收到确认后,转到“存款方式”页面,并从“指定存款方式”页将经过验证的银行账户匹配至亚马逊。
一般来说,按照如上步骤即可完成银行账户验证,但不少卖家反馈「找不到验证按钮」,这是怎么回事呢?
针对这个问题,一些资深卖家表示最直接的方式是开case,跟着客服的要求去操作,尽快完成验证。不过,每个客服给出的回复不一样,有的是回复让卖家通过电话验证银行信息,有的则是建议点“替换收款”,更新一下。
不管是什么方式,总之要跟着客服的要求去操作,争取尽快通过审核。
02重新验证账号
据这次收到银行账号验证邮件的部分卖家反馈,他们也同时收到了亚马逊要求重新验证账号的通知。前者是针对收款信息的核验,后者则是类似于账号的资质审核,俨然是两个不同的要求。
相关卖家需在60天内提供以下文档:
1、关于卖家业务的信息;2、卖家的身份信息;3、政府颁发的带照片的身份证;4、银行账户或信用卡账单;5、营业执照(如适用)。
值得注意的是,目前收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限。并且亚马逊还表示,若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。
▍亚马逊验证账号信息的流程:
第一步:收到上述邮件后,卖家需按照后台要求提交验证相关资料。第二步:机器人筛查资料,亚马逊再进行验证。第三步:卖家收到验证通过的邮件。
从审核要求来看,该项审核也需要上传银行账户或信用卡账单,也正因如此,卖家极易将两项审核混肴,分不清自己究竟是需要完成的是什么审核内容。
小编建议卖家详细查看邮件信息,根据邮件提示一步一步尽快提交资料并完成审核,不要错过接下来的Prime Day大促!